Ihre Aufgaben:

• Kundenempfang sowie persönliche und telefonische Beratung
• Annahme, Bearbeitung oder Weiterleitung von telefonischen/schriftlichen Anfragen
• Terminvereinbarung und -planung von Serviceterminen und Ersatzmobilität
• Unterstützung unserer Serviceberater bei der Auftragsabwicklung, der Erteilung von Preisauskünften, der Rechnungserstellung und der Rechnungsübergabe
• Erstellung von Aufträgen und Rechnungen
• Kassenführung und Rechnungserläuterung
• Datenpflege des Kundenstamms
• Allgemeine Bürotätigkeiten

Das bringen Sie mit:

• Freude am Arbeiten im Kundenkontakt
• Terminbewusstes Arbeiten, gute Umgangsformen und ein sicheres Auftreten
• Solide PC-Kenntnisse
• Deutsch in Wort und Schrift
• Wünschenswert (aber nicht Bedingung) sind Berufserfahrung in der Servicekundenberatung im Kfz-Reparaturbetrieb und Kenntnisse der Abläufe im Kfz-Reparaturbereich
• Dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Einsatzbereitschaft, Flexibilität, Organisationsfähigkeit und Belastbarkeit

Wir bieten:

• Familiengeführtes Unternehmen
• Ein nettes und kollegiales Team, dass Sie sorgfältig in ihre Aufgaben einarbeitet
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
• Mitarbeiterrabatte
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Einen sehr hohen Anteil sehr freundlicher Stammkunden
• 30 Urlaubstage

Die Einstellungen können sofort oder später erfolgen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungen, gern´ auch per E-Mail.
Karl-Heinz Timmann GmbH
Süderquerweg 651
21037 Hamburg
Email:
Telefon: 040 737 50 20